sw88 Pengeluaran & Panduan Pengesahan

Sebelum membuat pengeluaran sw88 pertama anda, pastikan jumlah yang ingin dikeluarkan berada dalam had yang ditetapkan. Jumlah minimum ialah RM20 — lebih rendah berbanding kebanyakan platform Malaysia — dan pembayaran biasanya selesai dalam masa 39 minit melalui mana-mana saluran yang disokong.

Ahli VIP Silver dan ke atas menikmati had pengeluaran harian yang lebih tinggi. Lihat halaman Bonus & VIP sw88 untuk maklumat lengkap tier.

Prosesnya mengambil masa kurang daripada tiga minit setelah KYC anda diluluskan. Ikuti langkah-langkah ini dengan tepat untuk mengelakkan kelewatan.

1. 1

   Log masuk ke akaun sw88 anda

   Pergi ke sw88 Login dan log masuk. Jika anda menggunakan aplikasi mudah alih, ketik ikon Akaun di bahagian bawah skrin. Pastikan sesi anda aktif dan baki anda dipaparkan dengan betul.

2. 2

   Buka bahagian Pengeluaran

   Dari menu utama, ketik atau klik Dana → Keluarkan. Halaman ini akan menunjukkan baki yang boleh dikeluarkan, sebarang keperluan pertaruhan bonus yang belum selesai, dan kaedah pembayaran yang tersedia untuk akaun anda.

3. 3

   Pilih kaedah pembayaran

   Pilih daripada Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX Online Banking, atau Pindahan Bank. Akaun penerima mestilah didaftarkan atas nama anda sendiri — akaun pihak ketiga tidak diterima atas sebab keselamatan.

4. 4

   Masukkan jumlah

   Taip jumlah antara RM20 hingga had harian anda yang berbaki (RM9,000 untuk ahli Bronze). Semak semula angka sebelum meneruskan — setelah dihantar, permintaan terus masuk ke dalam barisan pemprosesan.

5. 5

   Sahkan dan pantau permintaan

   Ketik Sahkan Pengeluaran. Anda akan melihat nombor rujukan dan penunjuk status. Kebanyakan pengeluaran selesai dalam masa lebih kurang 39 minit. Semak Sejarah Transaksi untuk kemas kini status terkini, atau hubungi Live Chat 24/7 jika status tidak berubah selepas satu jam.

Kesemua empat saluran pembayaran menyokong deposit dan pengeluaran. Masa pemprosesan di bawah adalah khusus untuk permintaan pengeluaran.

• Touch 'n Go eWallet
  Deposit: ~5 minit Pengeluaran: ~39 minit Dikaitkan dengan nombor mudah alih berdaftar anda
• DuitNow
  Deposit: ~5 minit Pengeluaran: ~39 minit Gunakan ID DuitNow atau nombor akaun bank anda
• FPX Online Banking
  Deposit: ~5 minit Pengeluaran: ~39 minit Menyokong Maybank, CIMB, RHB dan bank-bank lain
• Pindahan Bank
  Deposit: ~5 minit Pengeluaran: ~39 minit Pindahan antara bank terus; nama akaun mesti sepadan

KYC (Know Your Customer) ialah semakan identiti satu kali yang diperlukan sebelum pengeluaran pertama anda. Ia mengesahkan bahawa akaun tersebut milik anda, melindungi dana anda, dan menghalang akses tanpa kebenaran. Setelah disahkan, anda tidak perlu mengulangi proses ini.

Pasukan pengesahan sw88 akan menyemak dokumen yang dihantar dalam masa sehingga 6 jam. Kebanyakan pemain menerima kelulusan jauh lebih awal daripada itu semasa waktu operasi. Jika anda menghantar di luar waktu puncak, kelulusan biasanya tiba lebih cepat.

Hantar salah satu daripada yang berikut. Dokumen mestilah sah (tidak tamat tempoh) dan menunjukkan nama penuh, tarikh lahir, serta foto anda dengan jelas. sw88 menerima dokumen ini daripada pemain Malaysia mahupun antarabangsa.

Portal muat naik boleh diakses melalui papan pemuka akaun anda, sama ada melalui pelayar web atau sw88 Aplikasi. Pastikan tangan anda stabil dan pencahayaan mencukupi semasa mengambil gambar kad pengenalan.

1. 1

   Pergi ke Akaun → Pengesahan

   Selepas log masuk, navigasi ke profil anda dan pilih Pengesahan. Status akan menunjukkan "Belum Selesai" sehingga dokumen dihantar. Klik Mulakan Pengesahan untuk membuka borang muat naik.

2. 2

   Pilih jenis dokumen

   Pilih Kad Pengenalan Nasional, Pasport, atau Lesen Memandu daripada senarai juntai bawah. Borang kemudiannya akan meminta bahagian atau halaman tertentu yang diperlukan. Untuk MyKad, kedua-dua bahagian depan dan belakang akan diminta.

3. 3

   Ambil gambar atau imbas dokumen anda

   Ambil gambar di tempat yang mempunyai pencahayaan yang baik. Letak dokumen rata di atas permukaan yang bersih. Keempat-empat sudut dokumen mesti kelihatan dalam bingkai gambar. Elakkan pantulan cahaya — jangan guna flash terus pada kad berkilat. Saiz imej hendaklah sekurang-kurangnya 500KB dan tidak melebihi 5MB, dalam format JPG atau PNG.

4. 4

   Muat naik dan hantar

   Lampirkan fail imej anda dan klik Hantar untuk Semakan. Anda akan menerima pengesahan pada skrin beserta nombor rujukan. Simpan nombor ini sekiranya anda perlu membuat susulan melalui Live Chat.

5. 5

   Tunggu pemberitahuan kelulusan

   Pasukan pengesahan sw88 akan menyemak setiap penghantaran dalam masa sehingga 6 jam. Anda akan menerima pemberitahuan di peti masuk akaun anda setelah diluluskan. Status akaun anda akan bertukar kepada "Disahkan" dan permintaan pengeluaran akan diproses seperti biasa mulai saat itu.

Foto kabur atau terpotong adalah sebab paling biasa KYC ditolak. Pastikan betul dari awal untuk mengelak masa semakan semula sehingga 6 jam.

Jika permintaan pengeluaran sw88 anda dikembalikan sebagai "Ditolak" atau "Dalam Penangguhan," salah satu sebab di bawah hampir pasti menjadi punca masalah. Kenal pasti situasi anda, buat pembetulan, kemudian hantar semula.

Untuk sebarang situasi yang tidak tersenarai di sini, hubungi Live Chat 24/7 bersama nombor rujukan transaksi anda. Pasukan kami biasanya dapat menyelesaikan isu peringkat akaun dalam sesi yang sama.

Dokumen KYC yang anda muat naik hanya digunakan untuk tujuan pengesahan identiti. sw88 menyimpannya pada pelayan berenkripsi SSL dan tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keperluan lain yang tidak berkaitan. Dokumen disimpan hanya selama yang diperlukan mengikut obligasi pematuhan platform.

Semua penghantaran data antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan sw88 menggunakan penyulitan TLS. Butiran pembayaran diproses melalui saluran bertoken — sw88 tidak menyimpan nombor akaun bank penuh atau PIN eWallet anda di mana-mana pada pelayannya.

• Disulitkan SSL
• Data KYC Dilindungi
• Tiada Perkongsian Pihak Ketiga
• Sokongan 24/7
• 18+ Sahaja